Quiénes somos
Sivangú es una marca Registrada de Comercializadora LOPROS S.A DE C.V Av. Taxqueña 1333, Campestre Churubusco, 04200. Coyoacán, Ciudad de México.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Sivangu está preocupada por la
seguridad y protección de los “Datos Personales” aportados por el Cliente,
razón por la cual Sivangu se compromete a acatar las disposiciones de los
artículos 16, 17, 18 bis y 76 bis de la Ley Federal de Protección al
Consumidor. Por lo tanto, en el momento en que el “CLIENTE” se registre en el
Sitio o realice un pedido, sus “Datos Personales” serán utilizados únicamente
para tramitar el proceso de compra o “Check Out”, así como para enviar
información sobre los Productos que puedan resultar del interés para el
Cliente. El envío por correo electrónico de notificaciones, promociones con
fines mercadotécnicos y publicitarios es con previa autorización del Cliente,
quién podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, activando o
desactivando la opción en su Cuenta. Es obligación del Cliente informar a
Sivangu que se encuentra registrado en el Registro Público para Evitar
Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para acceder a los Servicios
ofrecidos por Sivangu, el Cliente deberá facilitar determinados “Datos
Personales”, los cuales se procesan y almacenan en servidores o medios
magnéticos, los cuales cumplen con las medidas de seguridad físicas y
tecnológicas apropiadas para estos efectos.
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Con quién compartimos tus datos
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En Sivangu contaremos con capacitaciones y esquemas en protección de datos personales que nos permitan integrar un Sistema de Gestión de Datos Personales a la medida que sume, además de lo que indica la Ley Mexicana, medidas adicionales en beneficio de nuestros clientes; como el aplicar el Reglamento Europeo en Protección de Datos para los datos de nuestros clientes nacionales de la Unión Europea.
Sivangu cuidará, en todo momento, que cada uno de los Datos Personales que compartas con nosotros, se encuentren protegidos de cualquier uso.
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Si tienes alguna duda escríbenos a contacto@sivangu.com
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Sivangu estará siempre abierto a vender a extranjeros en México o en el extranjero, sujetando la venta a lo que las leyes nacionales, más algunas disposiciones del exterior, en ciertos casos.
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Sivangu, apoyando a las nuevas generaciones, fomentará el uso del Sitio, guardando la mayor protección a los derechos digitales de los menores en Internet. Aquellos menores de edad entre 13 y 17 años quienes cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores, podrán navegar en nuestro Sitio, abrir un perfil, consultar nuestro catálogo y comprar los Productos de Sivangu; por esta razón te solicitaremos confirmes que cuentas con la autorización señalada.
Sivangu solicitará que las cuentan de menores de edad aquí descritas cuenten con el consentimiento digital de los padres o tutores del menor. Sivangu podrá a su elección, sin que constituya obligación solicitar la identificación de ese mayor de edad, como medida de seguridad, para cerciorarse del consentimiento otorgado.
Sivangu, como empresa mexicana se rige por sus leyes nacionales y convenciones a las que se encuentre vinculado en protección al manejo y respeto a los derechos de los niños, niñas y adolescentes establecidas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, los Estados Unidos de América, la Organización de Estados Americanos y los países de la región Asia-Pacífico.
En Sivangu si permitiremos que los menores de edad accedan y creen su cuenta en nuestro SITIO, como una buena práctica de mercado y en observancia a las leyes de otros países que les otorguen derechos más favorables, siempre que no se encuentren en contravención con las disposiciones de nuestra Constitución Política, o que atenten contra sus derechos fundamentales como seres humanos. Los menores de edad que deseen realizar compras E-COMMERCE con nosotros, podrán hacerlo únicamente cuando un mayor de edad las realice a su nombre, Asimismo, permitiremos el pago mediante otros sistemas o plataformas de pago reconocidas, las cuales encontrarás disponibles en nuestro SITIO. No obstante, nos reservamos el derecho de adicionar o eliminar medios y/o formas de pago.
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